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Médiation de la

consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation en cas de litige non résolu à l'amiable avec le professionnel.

Le médiateur désigné est :CM2C
Médiateur de la consommation agréé

Adresse postale pour l'envoi des dossiers :
49 rue de ponthieu, 75008 Paris
Site web pour les demandes de médiation :
cc-mediateurconso-bfc.fr

Le client peut saisir le médiateur à l'adresse ci-dessus ou via le formulaire de contact disponible sur son site internet